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  • Brevet Technicien Supérieur

    Management Commercial Opérationnel

Formation initiale, en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage

Le BTS MCO forme des managers commerciaux qui doivent prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante

Emploi visés et perspectives de carrière

Chef de Rayon, directeur(trice) adjoint(e) de magasin, animateur(trice) des ventes, chargé(e) e clientèle, conseiller(e) commercial(e), vendeur(se)-conseil, responsable e-commerce, responsable d’agence manageur de caisses, chefs des ventes, etc….

Programme

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’épique commerciale
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Entrepreneuriat(facultatif)
  • Professionnalisation à l’étranger(facultatif)
  • Langue vivante 2(facultatif)

Examens

ÉpreuveCoefficientFormeDurée
Culture générale et expression3Écrit4h
Langue vivante étrangère3Écrit/CCF2h/20min
Culture économique, juridique et managériale3Écrit4h
Développement de la relation client et vente conseil3CCF30min
Animation, dynamisation de l’offre commerciale3CCF30min
Gestion opérationnelle Écrit3h
Management de l’équipe commerciale3CCF2h30
Autres
Parcours de professionnalisation à l’étrangerOral20min
Entrepreneuriat Oral20min
Épreuve facultative
Langue vivante étrangère 2Oral20min
Admission
Information