Formation initiale, en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage
Le BTS MCO forme des managers commerciaux qui doivent prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante
Emplois visés et perspectives de carrière
Chef de Rayon, directeur(trice) adjoint(e) de magasin, animateur(trice) des ventes, chargé(e) e clientèle, conseiller(e) commercial(e), vendeur(se)-conseil, responsable e-commerce, responsable d’agence manageur de caisses, chefs des ventes, etc….
Programme
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Gestion opérationnelle
- Management de l’épique commerciale
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Entrepreneuriat(facultatif)
- Professionnalisation à l’étranger(facultatif)
- Langue vivante 2(facultatif)
Examens
| Épreuve | Coefficient | Forme | Durée |
|---|---|---|---|
| Culture générale et expression | 3 | Écrit | 4h |
| Langue vivante étrangère | 3 | Écrit/CCF | 2h/20min |
| Culture économique, juridique et managériale | 3 | Écrit | 4h |
| Développement de la relation client et vente conseil | 3 | CCF | 30min |
| Animation, dynamisation de l’offre commerciale | 3 | CCF | 30min |
| Gestion opérationnelle | Écrit | 3h | |
| Management de l’équipe commerciale | 3 | CCF | 2h30 |
| Autres | |||
| Parcours de professionnalisation à l’étranger | Oral | 20min | |
| Entrepreneuriat | Oral | 20min | |
| Épreuve facultative | |||
| Langue vivante étrangère 2 | Oral | 20min |